Gizlilik Politikası

Azamol Signal (azamol.ai). İletişim: destek@azamol.ai.

• Hesap bilgileriniz (e-posta)
• Bağladığınız Facebook Sayfası, Instagram Business ve WhatsApp Business hesaplarına ait erişim jetonları (şifreli saklanır)
• Panelde oluşturduğunuz içerikler ve görseller
• İş geliştirme amacıyla eklediğiniz lead/kartvizit verileri
• Bağladığınız Instagram, Facebook Messenger ve WhatsApp Business hesaplarınıza müşterilerinizin gönderdiği mesajlar ve gönderilerinize yazılan yorumlar (metin, gönderenin platform kimliği ya da telefon numarası, görünen adı, zaman bilgisi)
• WhatsApp mesajlarınızın iletim durumu ve Meta'nın bildirdiği ücretlendirme bilgisi

Yalnızca hizmeti size sunmak ve SİZİN açık onayınızla, SİZİN adınıza kendi sosyal medya hesaplarınıza içerik yayınlamak için. Onayınız olmadan hiçbir paylaşım yapılmaz.

Gelen mesaj ve yorumları panelinizdeki gelen kutusunda size göstermek, sizin yazdığınız ya da açtığınız otomatik yanıtları göndermek için kullanırız. Otomatik asistanı açarsanız, yanıt üretmek için mesaj metni ve işletmenizin bilgi bankası yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir; üretilen her yanıt gönderilmeden önce güvenlik kontrolünden geçer.

Hizmeti çalıştırmak için kullandığımız sunucular ve hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunmaktadır. Verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yalnızca hizmeti sunmak amacıyla yurt dışına aktarılır ve orada işlenir.

Meta platformlarından aldığımız veriler (yönettiğiniz sayfalar, erişim jetonları, bağlı hesap kimlikleri, size gelen mesajlar ve yorumlar) yalnızca sizin bağladığınız hesaplar adına içerik yayınlamak, gelen kutunuzu göstermek ve yanıt göndermek için kullanılır.

Mesajlar, yorumlar ve konuşma geçmişi, ilgili hesabın bağlantısını kaldırana ya da hesabınızı silene kadar saklanır. Bir Facebook Sayfası ya da Instagram hesabının bağlantısını panelden kaldırdığınızda o hesabın erişim jetonu sistemden silinir; Instagram hesabında o hesaba ait tüm mesajlar da silinir. WhatsApp ya da Messenger kanalınızın kaldırılması ve mesajlarının silinmesi için bize e-postayla yazabilirsiniz. WhatsApp iletim ve ücretlendirme kayıtları hesabınızı silene kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir (bkz. Veri Silme sayfası).

Erişim jetonları şifreli olarak (Fernet) saklanır; iletişim HTTPS üzerinden şifrelidir.

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için: destek@azamol.ai.

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Güncel sürüm tarihi bu sayfanın üst kısmında ("Son güncelleme") gösterilir.